Privacy Policy プライバシーポリシー

くらまねがお預かりするお客様の個人情報について

個人情報保護方針

株式会社Colorkrew(以下「当社」)は、ネットワークソリューション事業、アプリケーションサービス事業、モバイルサービス企画・運営事業、ネットワークゲーム運営事業等を営んでいることを踏まえ、経営上及び事業上の最重要課題のひとつであるとの認識のもと、情報の適切な管理と保護の徹底をするため、以下の取り組みを実施いたします。

  1. 個人情報保護マネジメントシステムの確立

    当社は、JIS Q 15001:2006に準拠した個人情報保護マネジメントシステム(個人情報を保護するための方針、体制、計画、実施、運用の確認及び見直しを含むマネジメントシステム)を確立し、これを実施し、維持し、継続的に改善していきます。

  2. 個人情報の利用および提供

    当社は、事業の内容及び規模を考慮した個人情報保護のための組織管理体制を確立するとともに、個人情報の取得、利用及び提供に際しては所定の規程・規則を遵守し、目的外利用を行なわず、適切な取扱いを実施するために十分な措置を講じます。

  3. 法令等の遵守

    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、当該法令及びその他の規範に適合させます。

  4. 安全管理措置

    当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な対策を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正を行います。

  5. 苦情および相談への対応

    当社は、個人情報の苦情や相談に関して、適切かつ迅速に対応し、問題の解決を図るよう努めます。

以上

制定日:2004年 10月 1日
最終改定日:2021年 10月 1日
株式会社Colorkrew 代表取締役 中村 圭志

当社が保有しているお客様のCookieの取り扱いについて

個人情報の範囲

当社は、以下の情報を、個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。

  • 個体識別番号などの端末から収集する情報、位置情報、IPアドレス、クッキーから取得する情報、広告トラッキング等で取得する情報など

個人情報の取得

当社は、サイト訪問の際に個人情報を取得させていただきます。その際は、利用目的をできる限り特定した上、予めお客様の同意を得た場合、および法令により例外とされる場合を除き、利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。
当社は、個人情報を取得する際には、適正な手段で取得するものとし、法令により例外とされる場合を除き、利用目的を、あらかじめ公表するか、取得後速やかにお客様に通知または公表します。ただし、お客様から書面(電磁的記録を含みます)で直接取得する場合には、あらかじめ明示します。

個人情報の送信・保管先

本サイトでは、収集した個人情報を、当社によって安全に管理されたサーバーに送信し保管します。

第三者の行動分析システム

本サイトでは、利用者の利用状況の把握のために、第三者企業のクッキーやWebビーコンなどのしくみを用いて、統計的に利用情報を取得しています。それらのクッキーやWebビーコンなどの中には、第三者企業が直接情報を取得するものも含まれます。そこで収集される情報については当社に提供や開示をされることはなく、第三者企業が定めるプライバシーポリシーにしたがって管理されます。

*第三者企業のプライバシーポリシーやクッキーに関する説明や無効化については、第三者企業のサイトをご確認ください。

  • 広告配信の最適化

    Google広告(旧Google AdWords)
    Yahoo!広告

  • ユーザー実数などの把握

    Google Analytics

  • 説明事項

    当社ではGoogle LLCをはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用しサイトコンテンツやお客様ごとの表示広告を最適化するため、クッキーを利用し訪問・行動履歴情報を取得・分析することがあります。

    Google LLCをはじめとする第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、当該第三者によって対象ウェブサイトなどで収集されたユーザーの訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止することができます。

お子様のサービス利用

本サイトでは、16歳未満のお子様を対象としていません。年齢制限未満のお子様は、本サイトを利用しないでください。また、個人情報を当社に提供しないでください。お子様が本サイトに個人情報を提供したことを知った保護者様は、個人情報相談窓口までお問い合わせください。

個人情報の利用について

当社では、お客様の個人情報を以下の利用目的のみで利用させていただきます。

  • アクセス解析
  • 広告配信

本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

お客様の個人情報の当社への提供は、任意でございますが、個人情報をご提供いただけない場合は、サービスを提供できない場合がありますのでご了承ください。

個人情報の委託について

当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を委託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

第三者への開示・提供について

当社では、「個人情報の委託について」に記載した委託先へ委託する場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  • ご本人のご同意をいただいている場合
  • 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
  • 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の管理

当社では、お預かりした個人情報を、プリントアウト等一切せず、すべてアクセスが制限された第三者機関サービス内で管理します。 当社では、お預かりした個人情報について、漏洩、滅失、毀損等がないように、特定の者しかアクセスできない環境にて適切に管理いたします。

個人情報の開示、訂正、利用停止について

当社では、個人情報について開示対象個人情報の開示、又は訂正、追加、削除、利用の停止をご本人様の申し出により請求することが可能です。その場合は下記の個人情報苦情及び相談窓口までご連絡ください。ご本人確認をさせていただき、合理的な期間、範囲内で対応いたします。(なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承ください。)

行動履歴の取得および利用について

当社は、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上のため、Cookieを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookieには個人情報は一切含まれません。

Cookie(クッキー)とは?

Cookie(クッキー)とは、ユーザーがWEBサイトを利用した際に、ユーザーによるサービスの履歴や入力内容などをユーザーのコンピュータに保存する仕組みです。

Cookieの設定方法

Cookieに関する設定方法は、ブラウザによって異なりますのでお使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 お客様は「すべてのクッキーを拒否する」という設定により、Cookieを削除することができます。 その際には、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合があります。

個人情報の取扱及び当社が保有する開示対象個人情報について

当社では、個人情報の取扱及び当社が保有する開示対象個人情報について、適宜見直し、必要に応じて改善することがございます。

個人情報保護管理者

個人情報統括管理責任者 赤川 蘭丸(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」)

個人情報苦情及び相談窓口

株式会社Colorkrew くらまね事務局
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5丁目20?8 CSタワー7階
E-mail:salesproject_all@colorkrew.com

株式会社Colorkrew 個人情報相談窓口
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5丁目20?8 CSタワー7階
E-mail:privacy@colorkrew.com

EU加盟国各国またはアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェーに居住し、GDPRの適用対象である方が、GDPR上の権利を行使する際は個人情報相談窓口までお問い合わせください。また、適切に処理がなされなかった場合は、監督当局に対して不服を申し立てることができます。

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情等 のお申し出先

当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会へ解決の申出をすることもできます。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先は以下の通りです。

  • 認定個人情報保護団体の名称

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  • 苦情の解決の申出先

    消費者相談窓口

  • 住所

    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内

  • 電話番号

    0120-116-213
    0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

当社が保有しているお客様の個人情報の取り扱いについて

個人情報の範囲

当社は、以下の情報を、個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。

  • 会社名
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 部署名(任意)
  • 電話番号(任意)

個人情報の取得

当社は、くらまね資料ダウンロードおよびお問い合わせの際に個人情報を取得させていただきます。その際は、利用目的をできる限り特定した上、予めお客様の同意を得た場合、および法令により例外とされる場合を除き、利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。
当社は、個人情報を取得する際には、適正な手段で取得するものとし、法令により例外とされる場合を除き、利用目的を、あらかじめ公表するか、取得後速やかにお客様に通知または公表します。ただし、お客様から書面(電磁的記録を含みます)で直接取得する場合には、あらかじめ明示します。

個人情報の送信・保管先

本サイトでは、収集した個人情報を、当社によって安全に管理されたサーバーに送信し保管します。

第三者の行動分析システム

本サイトでは、利用者の利用状況の把握のために、第三者企業のクッキーやWebビーコンなどのしくみを用いて、統計的に利用情報を取得しています。それらのクッキーやWebビーコンなどの中には、第三者企業が直接情報を取得するものも含まれます。そこで収集される情報については当社に提供や開示をされることはなく、第三者企業が定めるプライバシーポリシーにしたがって管理されます。

*第三者企業のプライバシーポリシーやクッキーに関する説明や無効化については、第三者企業のサイトをご確認ください。

  • 広告配信の最適化

    Google広告(旧Google AdWords)
    Yahoo!広告

  • ユーザー実数などの把握

    Google Analytics

  • 説明事項

    当社ではGoogle LLCをはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用しサイトコンテンツやお客様ごとの表示広告を最適化するため、クッキーを利用し訪問・行動履歴情報を取得・分析することがあります。

    Google LLCをはじめとする第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、当該第三者によって対象ウェブサイトなどで収集されたユーザーの訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止することができます。

お子様のサービス利用

本サイトでは、16歳未満のお子様を対象としていません。年齢制限未満のお子様は、本サイトを利用しないでください。また、個人情報を当社に提供しないでください。お子様が本サイトに個人情報を提供したことを知った保護者様は、個人情報相談窓口までお問い合わせください。

個人情報の利用について

当社では、お客様の個人情報を以下の利用目的のみで利用させていただきます。

  • お問い合わせ内容に関するご連絡
  • 関連資料の送付
  • 対応管理のため

本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

お客様の個人情報の当社への提供は、任意でございますが、個人情報をご提供いただけない場合は、サービスを提供できない場合がありますのでご了承ください。

個人情報の委託について

当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を委託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

第三者への開示・提供について

当社では、「個人情報の委託について」に記載した委託先へ委託する場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  • ご本人のご同意をいただいている場合
  • 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難である場合
  • 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の管理

当社では、お預かりした個人情報を、プリントアウト等一切せず、すべてアクセスが制限された第三者機関サービス内で管理します。 当社では、お預かりした個人情報について、漏洩、滅失、毀損等がないように、特定の者しかアクセスできない環境にて適切に管理いたします。

個人情報の開示、訂正、利用停止について

当社では、個人情報について開示対象個人情報の開示、又は訂正、追加、削除、利用の停止をご本人様の申し出により請求することが可能です。その場合は下記の個人情報苦情及び相談窓口までご連絡ください。ご本人確認をさせていただき、合理的な期間、範囲内で対応いたします。(なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承ください。)

行動履歴の取得および利用について

当社は、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上のため、Cookieを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookieには個人情報は一切含まれません。

Cookie(クッキー)とは?

Cookie(クッキー)とは、ユーザーがWEBサイトを利用した際に、ユーザーによるサービスの履歴や入力内容などをユーザーのコンピュータに保存する仕組みです。

Cookieの設定方法

Cookieに関する設定方法は、ブラウザによって異なりますのでお使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 お客様は「すべてのクッキーを拒否する」という設定により、Cookieを削除することができます。 その際には、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合があります。

個人情報の取扱及び当社が保有する開示対象個人情報について

当社では、個人情報の取扱及び当社が保有する開示対象個人情報について、適宜見直し、必要に応じて改善することがございます。

個人情報保護管理者

個人情報統括管理責任者 赤川 蘭丸(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」)

個人情報苦情及び相談窓口

株式会社Colorkrew くらまね事務局
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5丁目20?8 CSタワー7階
E-mail:salesproject_all@colorkrew.com

株式会社Colorkrew 個人情報相談窓口
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5丁目20?8 CSタワー7階
E-mail:privacy@colorkrew.com

EU加盟国各国またはアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェーに居住し、GDPRの適用対象である方が、GDPR上の権利を行使する際は個人情報相談窓口までお問い合わせください。また、適切に処理がなされなかった場合は、監督当局に対して不服を申し立てることができます。

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情等 のお申し出先

当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会へ解決の申出をすることもできます。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先は以下の通りです。

  • 認定個人情報保護団体の名称

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  • 苦情の解決の申出先

    消費者相談窓口

  • 住所

    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内

  • 電話番号

    0120-116-213
    0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

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