貴社ビジネスの概要を教えてください
アンパンマンやペッパピッグなどの知育玩具からディズニーキャラクターを使ったデジタル玩具、メイキングトイ、家庭用プラネタリウムの代表商品「ホームスター」などの企画・製造、アンパンマン飲食施設の運営、ペッパピッグやマイリトルポニー、おかしなガムボールなどのキャラクタービジネスなどを行なっています。
バックグラウンド・ビジネス面での課題
玩具について、弊社がお客様に直接販売する店舗やサイトを持たないため、お客様のニーズを把握しきれず、断片的な情報から商品企画を行うしかないという課題がありました。
例えば、10年以上販売している家庭用プラネタリウム「ホームスター」は6万個の星を部屋の天井に映し出し、いつもの部屋を非日常空間へと変える商品ですが、誰が興味を持っていて、誰が購入してくれているのか、明確ではありませんでした。
Power BI をどのように活用していますか？
- 独自の会員システムとリンクさせることで、どのような層が「ホームスター」に興味を示しているかを推測するツールとして活用
- 「ホームスター」の広告・宣伝をテレビやデジタルで実施した際にどの程度反響があったかを知るためのバロメーターとして活用
- 「ホームスター」のほか、メイキングトイ「ぷにジェル」やペットロボット「夢ねこプレミアム」など複数のブランドを横並びで比較し、各商品のSWOTを可視化
Colorkrew「Power BI」を選定した理由を教えてください
きめ細やかなサポートと、迅速な対応が可能な体制であり、弊社の抱える課題を共通認識とした上で、数値の提出だけでなく、そこから読み取れるビジネスチャンスと施策まで提案してくれるので選定しました。
導入してよかったこと・メリット
Google Analyticsでは手のかかっていたセグメント設定も作業することなく定期的に知りたい情報が、パソコンでもスマホでも確認できるようになりました。
デジタルに詳しくない人も手軽にデータ分析ができ、グラフで動向を把握できるようになったことも良かったです。
Colorkrew担当者よりコメント
2018年4月より前任担当者より引継ぎ、データの可視化における新しい発見や可能性に、私自身も改めて勉強となることがとても多いです。
今後も更に見やすく、更に使いやすいものを提供できるよう、ニーズに応えていきます！